CHÍNH SÁCH GIÁ

Công ty Cổ phần KAR GROUP cam kết công khai, minh bạch về giá bán sản phẩm và các khoản chi phí liên quan nhằm giúp khách hàng dễ dàng tham khảo, lựa chọn và đưa ra quyết định mua hàng tại website https://karhealth.vn.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách giá này áp dụng đối với các sản phẩm được Công ty Cổ phần KAR GROUP giới thiệu và bán thông qua website https://karhealth.vn.

Giá bán và các khoản chi phí liên quan được áp dụng theo thông tin hiển thị tại thời điểm khách hàng hoàn tất đặt hàng, trừ trường hợp KAR GROUP và khách hàng có thỏa thuận khác.

2. Giá bán sản phẩm

Giá bán được hiển thị trên website là giá của từng sản phẩm tại thời điểm khách hàng đặt hàng.

Tùy theo từng sản phẩm và chính sách áp dụng tại từng thời điểm, website sẽ thể hiện rõ:

Giá bán thông thường của sản phẩm.
Giá khuyến mại hoặc giá ưu đãi nếu đang có chương trình áp dụng.
Giá đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT); hoặc
Giá chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng nếu có ghi chú cụ thể.

Thông tin về giá và thuế được thể hiện trực tiếp tại trang sản phẩm, thông tin xác nhận đơn hàng, phiếu bán hàng hoặc hóa đơn do KAR GROUP cung cấp.

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ giá bán, dung tích, số lượng sản phẩm và tổng giá trị đơn hàng trước khi xác nhận đặt hàng.

3. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển không mặc định được bao gồm trong giá bán sản phẩm, trừ khi website có thông báo miễn phí vận chuyển hoặc chính sách hỗ trợ khác.

Mức phí vận chuyển có thể được xác định dựa trên:

Địa chỉ nhận hàng.
Khoảng cách và khu vực giao nhận.
Trọng lượng hoặc kích thước của đơn hàng.
Phương thức giao hàng được khách hàng lựa chọn.
Biểu phí của đơn vị vận chuyển.
Chương trình miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển nếu có.

Phí vận chuyển sẽ được hiển thị hoặc thông báo cho khách hàng trước khi đơn hàng được xác nhận.

Đối với khu vực hải đảo, vùng sâu, vùng xa hoặc khu vực có điều kiện giao nhận đặc biệt, chi phí vận chuyển có thể cao hơn mức thông thường. KAR GROUP sẽ thông báo cho khách hàng trước khi tiến hành giao hàng.

4. Các chi phí phát sinh khác

Ngoài giá bán sản phẩm và phí vận chuyển, khách hàng có thể phát sinh một số khoản chi phí khác nếu sử dụng dịch vụ bổ sung, bao gồm:

Phí giao hàng hỏa tốc hoặc giao hàng theo thời gian yêu cầu.
Phí đóng gói đặc biệt theo yêu cầu của khách hàng.
Phí thu hộ khi nhận hàng (COD) theo quy định của đơn vị vận chuyển, nếu có.
Phí chuyển khoản hoặc phí giao dịch do ngân hàng, tổ chức thanh toán quy định, nếu có.
Các khoản thuế, phí hoặc lệ phí khác theo quy định của pháp luật, nếu phát sinh.

Mọi khoản chi phí phát sinh thuộc trách nhiệm thanh toán của khách hàng sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

KAR GROUP không tự ý thu thêm các khoản phí chưa được thông báo hoặc chưa được khách hàng xác nhận.

5. Chính sách khuyến mại và ưu đãi

Trong từng thời kỳ, KAR GROUP có thể triển khai các chương trình khuyến mại, giảm giá, tặng quà, hỗ trợ phí vận chuyển hoặc ưu đãi dành cho một số sản phẩm và nhóm khách hàng nhất định.

Thông tin của từng chương trình sẽ thể hiện rõ:

Thời gian áp dụng.
Sản phẩm được áp dụng.
Mức giá hoặc hình thức ưu đãi.
Điều kiện để được hưởng ưu đãi.
Số lượng sản phẩm hoặc số lượng khách hàng được áp dụng nếu có giới hạn.

Các chương trình khuyến mại không mặc định được cộng dồn với nhau, trừ khi nội dung chương trình có thông báo khác.

Giá khuyến mại chỉ được áp dụng trong thời gian chương trình còn hiệu lực và khi sản phẩm vẫn còn số lượng dành cho chương trình.

6. Chính sách thay đổi giá

KAR GROUP có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm trong các trường hợp sau:

Triển khai chương trình khuyến mại hoặc ưu đãi.
Thay đổi giá nhập hàng hoặc chi phí sản xuất, phân phối.
Biến động thị trường.
Thay đổi chính sách thuế, phí hoặc quy định của pháp luật.
Điều chỉnh theo chính sách kinh doanh của KAR GROUP.

Giá áp dụng cho khách hàng là giá được hiển thị hoặc được KAR GROUP xác nhận tại thời điểm khách hàng hoàn tất đặt hàng.

Đối với đơn hàng đã được KAR GROUP xác nhận thành công, giá bán sẽ không bị thay đổi, trừ khi:

Khách hàng yêu cầu thay đổi sản phẩm, dung tích hoặc số lượng.
Hai bên có thỏa thuận khác.
Đơn hàng phát sinh sai sót về thông tin và được khách hàng đồng ý điều chỉnh.

7. Chi phí sử dụng website

Website https://karhealth.vn là website bán hàng của Công ty Cổ phần KAR GROUP.

KAR GROUP không thu các khoản phí sau đối với khách hàng khi truy cập, tìm hiểu và đặt mua sản phẩm trên website:

Phí truy cập website.
Phí mở tài khoản hoặc đăng ký thông tin khách hàng.
Phí duy trì tài khoản.
Phí xử lý đơn hàng.
Các khoản phí dịch vụ khác không được thông báo trước.

Trường hợp website phát sinh việc thu phí đối với một dịch vụ bổ sung, toàn bộ mức phí, phương thức tính, điều kiện và thời điểm áp dụng sẽ được công khai trên website trước khi khách hàng sử dụng dịch vụ.

8. Xác nhận thông tin giá và đơn hàng

Sau khi khách hàng gửi thông tin đặt hàng, KAR GROUP có thể liên hệ để xác nhận lại các nội dung sau:

Tên và dung tích sản phẩm.
Số lượng sản phẩm.
Giá bán được áp dụng.
Chương trình ưu đãi nếu có.
Phí vận chuyển và các chi phí phát sinh nếu có.
Tổng số tiền khách hàng cần thanh toán.

Khách hàng chỉ thực hiện thanh toán sau khi đã kiểm tra và đồng ý với toàn bộ thông tin của đơn hàng.

9. Thông tin liên hệ

Trường hợp cần kiểm tra hoặc phản ánh về giá bán và các khoản chi phí liên quan, khách hàng vui lòng liên hệ:

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN KAR GROUP
Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0317628516
Địa chỉ: Số 37/2B/15 đường C18, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0915 354 545
Email: kent@kargroup.vn
Website: https://karhealth.vn

KAR GROUP sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi các yêu cầu liên quan đến giá bán và chi phí của đơn hàng dựa trên thông tin được công bố trên website và thông tin xác nhận giao dịch với khách hàng.